秀动音乐会门票退票被拒投诉
网友保保_lnD6CYd8
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我在2025年9月8号12点买了一张9月24号音乐会的门票，由于行程冲突不能去我向客服申请退票，客服表示该音乐会不能退款。根据国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定，"售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。侵犯了我的退票权利，我的诉求是退款
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