投诉美团酒店-美团民宿霸王条款

网友保保_xxseTYIg 2025-09-09

已完结

2025年9月8日 20:04分在美团平台上订购了10月4日—6日云上四季酒店（长白山北坡二道白河恩都里店）两晚的商务大床房现因此酒店网络口碑不好等原因申请退款平台不予受理与酒店沟通无果且态度强硬不予退款声称预订了就不给退无所谓我去哪里投诉态度嚣张且极其恶劣我现在要求全额退款请有关部门介入

投诉进度

用户申请完结

2025-09-09 15:20:23

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2025-09-09 14:29:07

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2025-09-09 14:28:50

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2025-09-09 14:28:44

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2025-09-09 14:15:11

投诉信息

美团酒店-美团民宿

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

950元

投诉编号：

99515527

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