优酷视频9.9元开通会员诱导连续包月

网友保保_M3XKUyr7 2025-09-09

已完结

2025年5月28号电视上出现一个二维码上面显示9.9开通会员当时我就扫了谁能想到后面给开成连续包月了而且还关不了关了得赔偿她的违约金现在必须要开到他指定的时间才行后续扣款没有任何通知就直接扣费诱*消费者

投诉进度

消费保投诉平台完结

2025-09-10 15:13:53

处理结果

优酷回复：核实用户自行联系我司客服，已操作原路退款。

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-09-09 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-09 15:22:49

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-09 14:39:28

投诉信息

优酷视频

投诉问题：

自动续费客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

110元

投诉编号：

99515712

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