新航管家余额无法使用且客服失联

网友保保_IFHHnJvA 2025-09-09

处理中

我购买新航管家后，想使用余额购买酒店，购买机票无法使用，客服电话无法接通，承诺退费一直不退。

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2025-09-09 15:13:08

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投诉信息

投诉问题：

扣费问题客服处理不当 /不处理虚假宣传

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1980元

投诉编号：

99515991

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