众航联盟贵宾卡虚假宣传且拒绝退卡

网友保保_mvUAWxDz

处理中

2024年在鄂尔多斯机场候机时机场工作人员推销众航联盟贵宾卡,个人花费1980元,承诺联盟补贴2000元到卡内,可用于购买机票,并享受最低折扣,当时说是低于各大平台,同时还在机场享受贵宾室服务。实际使用过程中,折扣不是最低,至少比网络平台高50元以上,不能全额购票,每次只是抵扣几十元不等,大概也就是航油附加费,机场贵宾室基本没找到,咨询工作人员,竟然说每次要提前给客服打电话,由他告诉我贵宾室在哪,这样的贵宾卡简直就是笑话。这些问题反馈给客服中心后就是百般解释,要求退卡也是一推再推,始终在办理,6个月也没结果。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
最近两个月客服电话也没人接听了。
用户发起投诉
评论 0
头像