虚假宣传,要求退款

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2024年3月25日在机场碰到新航管家业务人员推销会员卡,介绍说充值会员有赠额度,我办的998元的会员,会员金额显示1500,业务人员说在他们公众号订机票便宜,而且额度可以抵票价,心想1000多块钱两次就用完了,没想到实际使用时只能抵扣票价的一小部分,感觉上当了,今年4月26日打客户电话要求退款,他们说60个工作日会有工作人员联系我要银行卡号,扣除掉已消费的会退回到银行卡中,中间联系过几次说时间还没到,他们还在办理,今天想起来打电话(40****9988)结果电话没人接了,投诉电话(04772260965)说是空号。

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新航管家 新航管家客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
998元
投诉编号:
99564445
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