新航管家虚假宣传诱导消费

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2023年在鄂尔多斯机场候机时机场,有疑似机场工作人员推销新航管家贵宾卡,个人花费1980元,承诺联盟补贴2000元到卡内,可用于购买机票,并享受最低折扣,当时说是低于各大*台,同时还在机场享受贵宾室服务。实际使用过程中,折扣不是最低,至少比网络*台高50元以上,不能全额购票,每次只是抵扣几十元不等,大概也就是航油附加费,机场贵宾室基本没找到,咨询工作人员,竟然说每次要提前给客服打电话,由他告诉我贵宾室在哪,这样的贵宾卡简直就是笑话。这些问题反馈给客服中心后就是百般解释,要求退卡也是一推再推,始终没有结果,现在好多相关电话不是空号就是关机或者无人接听状态,我的联系方式180****9399。

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