菜鸟驿站违规收取高额快递费

网友保保_n1tWfYJe 2025-09-09

处理中

五团镇共配站还要收取快递费，最高一个快递10块钱，小一点的收两三块，钟鼎的收四五块送快递厦门不是不要收快递费吗？他收的也太不合理了，大的就收10块钱一个，小的就一两块，我买个东西才一块钱，拿快递还要收我两块这样一堆快递都是几十块

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-11 15:40:11

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-09-09 17:11:23

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-09 16:48:13

投诉信息

菜鸟驿站

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺提供虚假信息

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

4元

投诉编号：

99516733

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