美团民宿预订退改规则不合理
网友保保_X0bSpW89
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我于2025年9月5日在美团民宿预订了9月12日-9月14日两晚的酒店，在9月9日的时候行程有变，联系房东和平台进行退款，房东说是平台规定，他退不了，平台说只能房东同意，但是在预定的时候，我并未看到该房间预订后不可退，并且房东也没有对我进行任何服务，我并未办理入住，也没有影响到房间再次出售，无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位不顾消费者意愿单方面制定，违反了《消费者权益保护法》第四条规定经营者与消费者进行交易应当遵循自愿平等公平诚实信用的原则，违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。我的诉求是全额退款
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