美团民宿订单退款协商不合理
网友保保_1aNZAzbf
已完结
我于2025年9月12日下午三点十九在美团订购民宿，但是因为特殊原因我于2025年9月12日下午六点三十三和民宿方协商退款，我深知时间较晚可能房屋不好出租的因素提出可以不全额退，但因没有入住退百分之五十左右的房费的诉求，民宿方说平台给你退多少就是多少，然后我去找官方平台提出解决这个事情，经过官方介入协调民宿方提出退10元的回复，我觉得不合理，但是平台说因为民宿方态度强硬没有办法再次调解，但是我的疑问就是我并没有入住也没有第二天才要求退款只是间隔三个小时当得知无法入住，我及时通知房东但是依旧没有解决方法是不是不够合理，这已经侵犯到我身为消费者的权益保护，我现在的诉求就是退还我的房费，希望可以得到解决。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
民宿退还10元，平台退还70元虚拟货币
解决方式
已解决
解决方案
补偿
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
