购买盲盒收到瑕疵商品并拒绝退款

网友保保_B2EAwNaR 2025-09-10

已完结

在8月29号，于喵霸天拆拆拆购买盲盒。脸发过来发现有瑕疵，让商家给我换。明明说好有开箱视频就给原脸，但是还是发错了，而且我很不喜欢。我想要补发，或者直接退款。商家不同意。

投诉进度

用户申请完结

2025-09-10 18:53:54

消费保投诉平台审核通过

2025-09-10 17:43:49

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-10 17:07:47

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

发错货商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

退款补发/发货解释

涉诉金额：

33.9元

投诉编号：

99523209

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