德邦物流电视机损坏理赔不合理

网友保保_48d4b9cf 2025-09-10

处理中

近期通过德邦物流快递一台电视机，收货后发现屏幕损坏，申请线上理赔后客服仅赔付我600元，且我有1000元的保价，我对此赔偿不认同，因为我运费花费140，购买电视包装箱花费60元，合计200元，这电视机我花了3300购买的，仅赔付600不够维修费，要求顶格赔偿1000元。

投诉进度

企业跟进

2025-09-10 19:34:51

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-09-10 19:31:22

跟进内容

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2025-09-10 19:31:12

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用户发起投诉

2025-09-10 18:14:14

投诉信息

德邦物流

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺未履行保价承诺

投诉诉求：

退费赔偿赔偿解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

99523711

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