美团民宿预订未如实告知合租情况要求全额退款

网友保保_UfAWS7AA

已完结

女朋友在九月初在美团民宿上定了一个价格便宜的房间,10.5日到10.8中午一共是三晚,一开始没注意是单间然后下单并选中了不退订优惠选项,后来下单结束后一天房东联系我女友说这是合租的,因为合租的另一个是一个工地大哥所以提醒我女友一下,我女朋友知道是合租之后就已经不想要了,而且还是一个男的,导致很害怕而且也没有事先说明是一个男女合租的房间,跟房东沟通说退掉也一直不回,后面找客服交涉同意退50%,我觉得因为我虽然下单了但是我并没有入住,而且也距离很长一段时间不影响房东继续出租房屋,对他并没有损失,这个不退订优惠虽然选中,但是这是我不了解是和男生同租的条件下。目前要求实付全额退款

用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
其它
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像