哈罗平台顺风车司机绕路且拒绝退款
网友保保_GZaP9lCW
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我于2025年9.9于哈罗平台下单顺风车，从重庆市万州区前往南充市。下单的出发时间为12点，司机12:45接到我，并点上车。下单的是司机承担高速路费，后来上车后司机不走高速，走国道，路程过长，我与司机协商，要求走高速，司机要求我补高速过路费，协商无果，在上车一个小时（走了十几公里）后被要求下车，距离目的地两百多公里。下车地点偏僻，打不到车，只能叫朋友来接。后又自行购买高铁票前往目的地。在哈罗平台投诉后，经核实后，哈罗平台客服仅给予司机警告处罚，并未退款，没有赔偿我的损失。现在我要求哈罗平台进行退款处理，赔偿部分个人损失。
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