哈啰出行司机同时接单导致权益受损

网友保保_9K7Fudj5 2025-09-12

已完结

我于2025年9月13日在哈啰出行电商平台打了一辆独享顺风车单，现在2025年9月13出现了司机同时接接两单的情况，侵害了我的权益，我的诉求是商家安拼车单退差价

投诉进度

用户评价

2025-09-13 17:39:07

用户申请完结

2025-09-13 17:38:50

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2025-09-13 11:45:17

跟进内容

亲爱的用户已收到您的反馈，很抱歉给您带来不好的服务体验，已安排专员核实跟进，专员会尽快与您联系；请您保持号码畅通，感谢您对哈啰的支持和监督！

消费保投诉平台跟进

2025-09-12 17:49:22

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-12 17:49:12

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-12 17:48:58

投诉信息

哈啰出行（网约车）

投诉问题：

收费问题申请退款服务不到位

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

40.5元

投诉编号：

99537361

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉