山姆会员店退货不退款及违规收费

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我于2025年9月8日13:42分购买索尼相机,同日16:40分联系山姆客服退货退款,并联系顺丰客服成功拦截快递,且没有产生拦截费用。该商品于9月9日上午9:30退还第三方商家,山姆未按约定在商品退还后24小时内退款。山姆未经核实要求我方支付60元快递运费,且未能提供支付凭证或明细,涉嫌恶意收取、多收费用。截至目前仍未退款。要求山姆退款。 另该商品实际非山姆发货,实际发货为其他商家。商品界面没有任何标识提示商品由第三方发货,涉嫌虚假宣传。

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山姆至今未做处理,假装打电话来,一接通对方立马挂断
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