屈臣氏小程序虚假发货且客服不处理
网友保保_8BtGES64
处理中
我于2025年9月10日在屈臣氏小程序购买痘痘贴，预约了闪电送于9月11日下午1:00-2:00配送，屈臣氏小程序上显示配送员12:06送达商品并签收，但我本人并没有收到配送员的消息，也没有收到货品，后我询问学校外卖站工作人员，他们也表示没有收到屈臣氏的外卖，我尝试联系屈臣氏客服，但始终是机器回复，并未解决任何问题，我也尝试联系外送员，但屈臣氏小程序上并没有显示外送员的联系方式，我问客服也是不应答/冷处理的方式
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