流量卡套餐不符虚假宣传要求退费销户
网友保保_9d03c3d5
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我九月初在抖音商城，店名为5G无限号卡营业厅买了一张流量卡，说好的19.9月租235G，九月七号拿了快递，快递员让我充50元激活。我回来一看40G，10G通用，30G定向，59.9月租，后我领了一张24个月的券，有120G，但仍然没有235G也不是永久通用的130G。我跟中国移动客服说我感受到了被欺*，要求退回50元并且销户，前三个客服都在问我是否取消合约拖拖拉拉，还说要加急，我等了一天多仍然无法注销，一点注销就是还有合约，打给第四个客服，客服说当场就能处理，而不是像前三个所说的要24个小时。注销成功后，我打给了第五个客服，客服说三天之内我的钱就能到账，今天都第几天了！抖音客服也是冷处理，一问流量的问题就用机器回复我。
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