京东退货遭拒且客服不处理
网友保保_0954bae8
已完结
9月10号凌晨从京东new balance自营旗舰店购入1906r老爹鞋 因尺码不合适申请退货退款 原包装寄回售后部 货物寄到售后部拆包说我的货物不符合退货 拆包监控显示仓储只拆了最外面的箱子看了一眼 不看货物就直接封回去 现在京东客服专员也一直不回复处理方案 现在要求退款
投诉进度
用户申请完结
申请原因
没什么用 到最后还是自己证据足才生效 这平台发个心理安慰罢了
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
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