京东商城退货不退款问题

网友保保_u98PBNw4 2025-09-13

已完结

收到货后迟迟不退款，卡工单已经将商品全部送到商家

投诉进度

用户申请完结

2025-09-13 18:42:26

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-09-13 12:48:24

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-13 12:48:15

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用户发起投诉

2025-09-13 12:23:46

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投诉信息

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2596.98元

投诉编号：

99541021

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