退货快递丢件且退款延迟

网友保保_eQ7gAukv 2025-09-14

处理中

退货快递公司说丢件，叫我还款，我还款1秒都不到又说物流信息有更新，快递公司说有物流信息不肯理陪，找到件退回给商家已签收14天都不退款.

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-14 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-14 09:17:17

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-14 09:11:49

投诉信息

阿里健康大药房

投诉问题：

虚假发货态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

29.8元

投诉编号：

99545432

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