药品质量存疑,要求退换

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我于2025年5月19日,购买6盒抗癫痫药物曲莱奥卡西平片,订单编号:4344****5628。 高度怀疑本次购买药品质量有问题,要退货退款。 时间线论证:        5月份购买6盒曲莱奥卡西平,与以往不同的是黑龙江发往重庆,而不是成都,当时就点奇怪;        开始服用新药后发病次数从3个月左右一次,变成10天3次,怀疑药有问题立即停用;        去医院购买了一盒服用没发病;        为了验证是否是是你们家药物的问题,又开了一盒此单任意一盒药服用,服用第四天发病; 整个时间线:用本次订单药后10天频繁发病3次—换药就有用—再次使用本订单药4天就发病,药物一定存在问题!向阿里健康大药房协商退换药,一直拖延。 抗癫痫药物相当于病人的救生圈,一旦药物出问题,不仅仅是财产损失,更危机生命安全!万望重视!

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