泡泡玛特盲盒未发货拒绝退款涉嫌霸王条款

网友保保_N4eU0B6u

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我于2025年9月15日在泡泡玛特抽盒机购买了2个盲盒,但我购买时并不知晓购买后不能退款。客服告诉我知晓款式后不能退款,我表示理解,但是我在购买之后就立马自动开盒,并没有给我任何退款机会 这涉及霸王条款。因为我购买商品后未发货并不影响二次销售,根据消费者权益保护法,可以在7天内无理由退货退款。作为潮玩爱好者,我认为 泡泡玛特未发货 盲盒的退款问题确实暴露了品牌在售后政策上的缺陷。根据消费者投诉案例,其以“虚拟拆盒”或“预售商品性质”为由拒绝退款的做法涉嫌霸王条款,尤其未发货状态下并不影响二次销售,明显违反《消费者权益保护法》关于网购商品七日无理由退货的规定。 我要求做退款并取消订单处理

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