去哪儿网取消民宿订单退款比例不合理

网友保保_ei5MJzjO 2025-09-15

处理中

在去哪儿网平台预定了”荔波小七孔一品旅居”民宿 2晚住宿，住宿预定时间是9月18日19日住两晚，两晚住宿费用450元因计划有变，9月15日提前三天申请取消订单，平台只退33%，退了157元，收了292元房费

投诉进度

企业跟进

2025-09-15 21:22:10

跟进内容

投诉已受理，处理中

消费保投诉平台跟进

2025-09-15 20:47:03

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-15 20:47:01

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用户发起投诉

2025-09-15 19:47:24

投诉信息

去哪儿

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

292元

投诉编号：

99555407

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