海尔冰箱多次维修未修好要求换机
网友保保_tW1bxZ6g
已完结
你好，我要投诉一款冰箱的质量问题和售后问题。我在2023年5月30号买了款，还有冰箱型号是512，使用不久出现故障，至今维修了至少四次，在今年8月30号一直维修，同样问题，但问题至今未彻底解决，根据国家三包的规定，家用电器在三包有效期内若出现质量问题，我享有包换包退的权利，这台冰箱反复维修但未修复，已严重影响我的使用。呃，然后那个商家未按国家三包规定履行业务，因此我要求依据三包规定选择其一更换同型号新机。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
延长保修期
用户补充投诉
补充内容
冰箱是换了台，比之前小的容量，然后让我加钱500元，钱我也加了，但是现在换的冰箱的冷藏达不到所设定的温度，卖家说就算我买在多温度计都不准确，但是我今晚测量冷冻是-20，显示也是-20的温度计，为什么冷藏就还是10度，有图有真相，我希望你们能还我一个正常的冰箱，冷藏要对的了显示屏里面的温度。海尔希望你言而有信，钱我给了，但是冰箱的冷藏功能就还是不行，希望你给我换到好的冰箱为止，钱我也给了6800一台冰箱。这是血汗钱啊！下面有图有真相，你们怀疑我的体温计有问题，但是能对的上你的显示器。请看
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
