丰巢收费不合理且服务欠缺

网友保保_k2Yj1Hm0 2025-09-18

处理中

收费不合理，连24小时都没有，打电话协商也不开快递柜，让自己找快递员，短期冷藏食品坏了也不负责

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-18 13:37:04

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-18 13:36:58

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-09-18 13:35:37

补充内容

和快递员没关系，快递员态度很好，麻烦不要扯到快递员，但是丰巢18个小时收费就是有问题，态度也有问题

用户发起投诉

2025-09-18 13:25:54

投诉信息

丰巢

投诉问题：

货物损坏投递纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

退费改善服务赔偿

涉诉金额：

0.5元

投诉编号：

99571541

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉