觅蜂海淘拒绝退款涉嫌违规

网友保保_53IhQ4FY 2025-09-19

已完结

本人于9月18日在觅蜂海淘平台购买两件T恤，与平台客服沟通后退款遭拒绝并告知用户仅能在下单10分钟内退货

投诉进度

用户申请完结

2025-09-20 13:01:56

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-09-20 08:01:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-19 19:58:19

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-19 19:52:54

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投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

3813.12元

投诉编号：

99580210

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