移动宽带移机迟迟未安装

网友保保_Vlzk6x6Y 2025-09-20

已完结

我于2025年9月10号申请的移机，安装师傅一直以各种理由迟迟不上门安装，一直推脱，想尽快解决，把网络弄好

投诉进度

用户申请完结

2025-09-20 12:56:05

解决方式

已解决

解决方案

移机

企业跟进

2025-09-20 09:22:57

跟进内容

您好！您的问题我们已收到，正在查证中，会有工作人员电话联系您，请注意接听。

消费保投诉平台跟进

2025-09-20 05:21:03

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-20 05:20:59

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-20 05:17:23

投诉信息

中国移动（宽带）

投诉问题：

移机问题服务态度差

投诉诉求：

移机改善服务解释

涉诉金额：

50元

投诉编号：

99581638

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