小鹅通课程未学完拒绝退款
网友保保_tTc4dx2s
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在小鹅通上买了一个课程,只看了一节,还剩下89个课程还没学,想退款,结果,电话不接,微信不回,他们明显就是不退,这违反了消费者的合法权益,我要投诉
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