京东商城退货未退款且态度差

网友保保_gVbSipKV 2025-09-20

处理中

我就是前几天在他家买了个无人机，然后回来一看和图片上没说的不一样。然后我就退货退款了，到现在了一直没给我处理。无人机已经退回到商家手里面了，现在还没给我退款，他们的态度非常的不行。只会拖延时间。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-20 22:53:15

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-20 22:53:07

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-20 22:41:19

投诉信息

京东商城

投诉问题：

货不对版态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

141元

投诉编号：

99586352

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