腾讯视频无提醒自动续费要求退款

网友保保_s33T4REB 2025-09-21

已完结

我于2025年9月19日腾讯视频在微信扣款，之前没有任何提醒我续费，我的诉求是退款

投诉进度

用户评价

2025-09-28 11:18:45

用户申请完结

2025-09-28 11:18:35

消费保投诉平台跟进

2025-09-22 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-21 16:05:49

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-21 15:51:50

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投诉信息

投诉问题：

自动续费充值问题收费不合理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

15元

投诉编号：

99589409

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