智行火车票退款未到账
网友保保_jLEVyvow
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12306显示已成功退款至招商银行,我没有这个银行卡,所以拨打了12306人工客服,查询订单号后,工作人员说因为在智行上面退的火车票,点了同时取消12306的候补,所以已退至第三方平台智行,现在迟迟未收到退款,看小红书说很多后续都不了了之了,请立即退款,别在那说什么等7-14个工作日,谁会每天关注这笔钱啊!速速退给我!
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