快递导致货物损坏且包裹被私拆

网友保保_69367923 2025-09-22

已完结

我买的猫粮，商家送了一包试吃的，收到货货物是损坏的，而且试吃的一袋也没看到，外包装箱子不止封了一次，能给我一个解释吗？？

投诉进度

用户评价

2025-09-22 11:53:13

用户申请完结

2025-09-22 11:53:04

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-09-22 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-22 00:09:11

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-22 00:05:22

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

货物损坏私拆包裹商品有损

投诉诉求：

赔偿解释提供证据

涉诉金额：

28.8元

投诉编号：

99591544

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