中国电信拖延取消宽带服务

网友保保_p1yaxGZE 2025-09-22

已完结

我于2025年9月15日向中国电信犀浦营业厅申报取消宽带服务，截止今天都一个星期了，电信营业厅仍然拖着没有办理。希望中国电信营业厅两天之内给与办理取消宽带，保留号码业务。

投诉进度

用户评价

2025-09-27 16:34:23

用户申请完结

2025-09-27 16:33:53

解决方式

已解决

解决方案

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消费保投诉平台跟进

2025-09-22 16:00:06

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-22 13:01:54

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用户发起投诉

2025-09-22 13:01:41

投诉信息

中国电信（宽带）

投诉问题：

擅自开通/取消服务服务态度差客服电话难接通

投诉诉求：

退订销户解除合约

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99593693

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