中国电信宽带套餐违约金争议
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我两个月之前办了中国电信，169元的套餐，才几天就断网，网络不好，办的工作人员没有给我说，如果我停机或者是说嗯嗯撤销的话，要交违约金。然后嗯他们没有告诉我这个知情权再加。还有就是我今天打电话给1万10000，说要嗯撤销这个宽带的时候，就说撤销也要交违约金，还有嗯改套餐也要交违违约金。但是之前办宽带的时候没有告诉我这两点，然后现在我要撤销这个网络，因为这些事情全都没有告诉到我们客户。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
核实中国电信已安排工作人员跟进处理，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
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