喜临门床品质量问题及服务态度恶劣
网友保保_f22bc7ed
已完结
本人于 2025年9月11日在天津市南开区长虹家具世界二楼商铺喜眠（喜临门店）购买了床品，包含床体和床垫，共计花费5000元。 2025年9月14日收到商品后，当日在检查过程中发现以下问题： 1、床垫和床体不匹配，床垫不能完全放进床体中。床垫在床上是凸出来的。 2、床头两个靠包颜色不统一，不属于同一颜色。 发现问题后，本人于2025年9月14日联系了投诉商家，通过电话、微信等向其反映上述问题，但被投诉人拖延处理；9月17日又去店铺沟通，态度恶劣，不予以退货退款；联系了长虹家具世界工作人员，进行投诉，态度更加恶劣，声称家具界有自己的法律，不可以退货退款！之后投诉消费保，不知道为何就结束了？ 鉴于上述情况，本人认为被投诉人喜临门行为严重侵害了本人的合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的法律法规，特向平台投诉！
投诉进度
企业完结
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