未成年人在抖音充值数万元无法退款

网友保保_Svm6qSzx 2025-09-23

已完结

五月底左右开始孩子大晚上不睡觉在半夜刷抖音充值刷礼物，凌晨跟主播聊天刷礼物到八九月份家长才知晓总共刷了四五万，申请了抖音未成年退款说审核不通过

投诉进度

用户申请完结

2025-09-25 17:26:56

企业跟进

2025-09-23 15:17:46

跟进内容

您好,已收到您的反馈,我们将尽快为您核实处理,感谢您的理解。

消费保投诉平台跟进

2025-09-23 08:32:46

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-23 08:32:45

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-23 08:25:34

投诉信息

抖音

投诉问题：

未成年消费充值问题客服不处理

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

53000元

投诉编号：

99597934

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉