苹果商店未成年人无提示扣费
网友保保_v2hZ1iXN
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在app内下载MySharK,显示为下载需要指纹,接着就自动支付了,全程没有提示需要密码等操作,无SIM卡无微信及支付宝支付系统。在监护人完全不知情的情况下神奇扣费。1.该软件在下载时未显示该软件需要付款及金额。2.该软件在未登陆未注册情况下扣费不合理。没有提示是否为未成年操作行为。3 此软件有诱导未成年充值消费行为。4在扣费当天我积极与苹果公司协调,并按照要求进行申诉,申诉两次被拒绝后并未得到解决和回应。综上所述,我认为该软件存在漏洞,对未成年未能得到保护。这对生活拮据的我是一笔巨款,苹果对上架软件审查不严,协商退款更是敷衍了事,软件开发者霸王条约,我请求政府为我主持公道!
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