未成年人游戏充值被拒退款
网友保保_SsxEmutk
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2025年9月6日15时29分开始，我家五岁的孩子在苹果ipad上玩Myshark游戏（我的会说话的桌面虚拟）不知道点了哪里竟然连续扣款几笔，一共1816元，当时就申请了退款，苹果拒绝了，后来给苹果客服打电话，又被拒绝。因为我家ipad上有孩子的指纹，之前我老公登陆了ID给他下载宝宝巴士学习软件，忘了退出ID了，孩子通过指纹下载了游戏，并且进行了多笔支付，全都是自动扣款。我国法律规定八周岁以下的儿童为无民事行为能力人，不能辨认自己的行为，苹果公司没有任何明确的理由拒绝我两次，属于欺负消费者，由此请求退还全部款项 我可以提供一切证明，孩子的出生证明。
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