智行火车票重复扣款且退款不全

网友保保_MqmUlNG8

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重复扣款,9.24日在智行火车票上刚买了醴陵东-广州南的车票,扣了两笔款,因为是候补我退款了,但是只退了一笔的钱,联系客服也联系不上,有一笔是自动扣款的

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说我没有取消,可是她说的订单是10.7号的候补而且是昨天付款的了
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