小米手环质量问题遭拒免费维修
网友保保_PrikIw2n
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本人于2024年5月27日在淘宝商城小米旗舰店购买了小米手环8NFC版，现产品出现质量问题，客服以过保为理由要求我自费换新，面对同样手环8有问题的顾客，有些过保半年以上依然可以免费换新，在2月份，5月份，6月份，9月份产品出现多次断连，睡眠监测不准确，心率，血氧不可以测量，屏幕死机等问题，均向客服反应过，但是没有得到解决，专员208576，只会告诉我我的产品已经过保，就必须自费换新，我说我不接受，他说不接受也只能这样！ 该行为侵犯了我的消费者权益，产品质量让消费者买单，是否合理，如果产品质量没问题为什么要下架，自费换购，也是换购已经被下架的产品，是一边忙于清库存一边还可以赚钱？我的诉求只是给我免费修好或者换新，不接受任何费用，产品质量问题为什么要让消费者买单
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