蜂享家购买儿童鞋破皮拒退
网友保保_ehJNb68E
已完结
我于2025年9月16号在蜂享家购买了一双泰兰尼斯儿童机能鞋,结果穿了没几天表面就破皮了,质量极差。找商家售后被拒,后投诉平台商家象征性的打了两个电话没接到,回过去没人应答,留的家人电话也没有拨打,商家回复说是孩子骑车磨的,这个明显是商家的猜测没有任何实际证明,而且我家孩子两岁多,买了很多次鞋,没有一次是质量这么差刚穿不到5天就烂了的,商家完全是敷衍的态度没有任何解决问题的态度,现要求退货退款,要么多平台投诉直到问题解决。
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品牌评价
完全没有处理态度,解决不了我就一级一级往上投诉

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