小米手环Pro9花屏发黑要求退款

网友保保_cn89jUkd

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我于2025年7月17日购买的小米手环pro9产品,产品出现了花屏的问题,而且刚收到产品的时候,表带周围就有污渍,发黑有明显的使用痕迹,送去返修被告知机头不可拆开维修,又说维修费用是3百多,超手表本身购买的价格。那请问为什么要设置维修这个选项??客服自身说话前后矛盾。小米品控极差,现在不需要维修了,直接退款

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