12306退款一周未到账

网友保保_1zMvRxsT 2025-09-29

已完结

M2025092244267214 9.22号申请退款一周没有到账

投诉进度

用户申请完结

2025-09-29 19:42:32

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2025-09-29 19:40:51

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用户发起投诉

2025-09-29 18:30:44

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投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

889元

投诉编号：

99638323

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