拼多多商家虚假承诺不发货
网友保保_IlE7UsUB
已完结
本人于2025年9月19日在拼多多平台“多多优选”板块，下单购买“iPhone 17 Pro 银色”商品（订单号250919-32166****451461）支付货款8099 元。下单时商品页面明确标注“2025年9月27日23:59:59前发货，付款后与商家沟通确认，其再次 承诺将严格按该时限完成发货，但截至年9月27日（投诉当日）该订单物流信息始终显示“未发货”无任何揽收、中转记录。期间本人多次通过平台聊天窗口、客服渠道联系商家，商家均以“加急配送”“正在调配”等模糊理由拖延，既无法提供明确发货时间，也不能出具库存凭证。商家在无实际发货能力、可能缺乏库存的情况下，以“明确发货时限”为噱头诱导本人下单，收取货款后拒不履行发货义务，其行为已构成违约。同时，商家故意隐瞒可能无库存的真实情况，通过虚假承诺*取订单、占用消费者资金，主观恶意明显，已涉嫌消费欺诈。要求立即发货。
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