中国移动霸王条款致销户困难

网友保保_98ae13c8 2025-09-30

已完结

9月30号要销户跟我讲销户不了，客服敷衍，明天销户的话可不就多一个月的钱，什么霸王条款并且其本身卡没有按照宣传的来其流量一个月比一个月小并且从9.9宣传的变成29再到39每个月，早就忍不了，今天竟然销不了？

投诉进度

用户申请完结

2025-10-01 01:08:47

解决方式

已解决

解决方案

销户

消费保投诉平台跟进

2025-09-30 14:54:56

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-30 14:54:54

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-30 14:47:27

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

霸王条款服务态度差虚假宣传

投诉诉求：

退费销户解释

涉诉金额：

39元

投诉编号：

99643124

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