中国移动虚假宣传及套餐纠纷
网友保保_GBBR2tNx
已完结
我在9月6号进行于西南大学中国移动营业厅从一位工作人员那购买一张校园卡，初始宣传时，表达出售价为37元，待实际办理后，工作人员称办理的实际价格为57元，为其工作失误，辩称9月底可以更改套餐，恢复37元的价格。待9月30号，前往工作人员所说的营业厅时，被告知不能更改套餐。质问工作人员，工作人员解释之前降价为虚假消息，实际为上级人员被盗号，发出错误言论，但其在近一个月的时间内未曾告知我此事。在我要求赔付损失时，工作人员明确表示拒绝，表明不可能降价。现在我要求营业厅按原宣传更改我的套餐，并赔偿我在近一月内的损失。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退费
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
