联想小新16pro烧屏售后推诿
网友保保_Yk4TDahW
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2023年6.18购买联想小新16pro，笔记本电脑在出现画面异常时去售后检查，告知烧屏需自费维修！在联系联想售后服务处理时，客户明确告知刚过保就出现烧屏现象，很明显属于产品质量问题，售后以过保为由，敷衍的态度告知客户只能申请8折优惠，后在沟通后还是以打发客户的态度告知最多只能7折折自费维修，明显的店大欺客，以霸王条款为由拒绝客户提出的合理诉求，现客户诉求联想官方给于烧屏现象合理解释，以及同意客户自费4折维修的方案
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