蜂享家童鞋质量问题要求退货退款

网友保保_TATAVrPm 2025-10-01

已完结

本人8月28日签收了蜂享家的童鞋，于9月31日发现了童鞋鞋面橡胶断裂问题，虽然签收日期大于三包日期，但实际穿着一星期余，属质量问题，本人诉求退货退款

投诉进度

企业完结

2025-10-02 13:41:17

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-10-01 17:21:27

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-01 17:21:25

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-01 16:58:56

投诉信息

蜂享家

投诉问题：

商品破损态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

49.5元

投诉编号：

99649504

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