酷我音乐无通知自动续费要求退款

网友保保_3x7KPDsJ 2025-10-04

处理中

酷我音乐在没有短信或者电话通知情况下，突然自动续费一年158元，不能接受，要求退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-04 08:00:20

跟进内容

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用户发起投诉

2025-10-04 00:51:43

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投诉信息

投诉问题：

自动续费收费不合理

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

158元

投诉编号：

99662092

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